よくあるご質問

手続き・ご利用について

誰でも入会できますか？

ご入会の条件は、18才以上の方、メールアドレスをお持ちの方、クレジットカードをお持ちの方となります。

入会手続きはどのようにしたらいいですか？

ジム＆スタジオルネサンス公式LINEでの入会手続きとなります。
公式LINEお友だち登録後に入会手続き・プラン契約・初期費用決済が可能です。
入会手続きが完了すると、「すぐに」ご利用が可能となります。
LINEでカンタン入会を申し込む

月会費以外に必要な費用はありますか？

ご入会時に必要な物は以下の通りです。
1.入会金3,300円（税込）
2.月会費2ヶ月分
3.メールアドレス
4.クレジットカード

他のルネサンス会員でも利用できますか？

当施設はジム＆スタジオルネサンス東あずま会員のみがご利用いただける施設です。
ご利用には別途入会手続きが必要です。

ルネサンス法人会員の利用はできますか？

当施設はジム＆スタジオルネサンス東あずま会員のみがご利用いただける施設です。
法人会員プランはご用意しておりませんので、ご利用には別途入会手続きが必要です。

株主優待券、招待券や体験チケットは利用できますか？

当施設はジム＆スタジオルネサンス東あずま会員のみがご利用いただける施設です。
各種優待券、チケットではご利用できかねます。ご利用には別途入会手続きが必要です。

見学・体験はできますか？

申し訳ございませんが、オープン時は混雑が予想されるため、見学・体験の実施を見送っております。
体制が整い次第、徐々に実施する予定です。

入口の入り方を知りたいです。

ご契約完了後、LINE画面上、会員さま向けメニューの「会員証」をタップしてQRコードを開き、店舗入り口のQRコードリーダーに読み取らせることで、扉が開きます。

インターネットで入会した後に、店舗での手続きは必要ですか？

特に店舗での手続きは必要ありません。初回利用日からトレーニングジム・スタジオ（要予約）をご利用いただけます。
また、月に1回の30分無料パーソナルトレーニングでは、トレーニングマシンの使い方や食事指導などを受けることができますので、早めのご予約をおすすめいたします。

見学はできますか？

施設見学（15分）いただけます。
サービス内容など詳しくご案内させていただきます。
ぜひお気軽にご予約ください。
見学予約はこちら

予約なしでも見学できますか？

直接店舗へご来館いただいても見学いただけますが、
混雑状況によりお待たせすることがございます。
ご予約をおすすめいたします。
見学予約はこちら

体験はできますか？

パーソナルトレーニング体験・スタジオレッスン体験いただけます。
事前にご予約ください。
体験予約はこちら

在籍期間は最低何ヵ月ですか？

ご入会後、２ヵ月間の在籍が必要となります。
ご満足いただけなければ２ヵ月ですぐにご退会も可能です。

退会手続きの方法が知りたいのですが？

利用終了希望月の10日までに、LINE画面上、会員さま向けメニューの「各種お手続き」よりお進みください。
「マイページ」>「契約管理」＞「退会」>「ご希望の退会月」を選択＞「退会理由」を入力
「退会手続きの実行に同意する」にチェックを入れて「退会手続きを行う」をクリック
※ご退会アンケートへの回答をお願いいたします。

上記の手続きをご自身で実施いただくことで、当月末の解約とさせていただきます。
【例】2025年5月10日までにお手続きいただきますと、2025年5月末日にてご解約となります。

※注意点：すでにカード決済をいただいている月でのご退会は申請いただけません。

トレーニング・レッスンについて

運動が苦手でうまくできる自信がありません。

初めはそのように感じる方がほとんどです。
まずは月に1回30分の無料パーソナルトレーニングで、トレーナーと相談しながらマイペースにトレーニングを進めてみませんか？
効果が徐々に表れてくるとトレーニングが続きやすくなり、自信もついてきます。

トレーニングマシンの使い方を教えてもらえますか？

月に1回30分の無料パーソナルトレーニングで、マシンの使い方やフォームチェックを行います。
さらに深めたいという方は、追加でパーソナルトレーニング（有料）を受けることもできます。
また、指定マシンに備え付けのタブレットモニターや公式LINE、Youtubeにて使い方の映像を確認できるため、無人時間帯でも安心してトレーニングを行えます。

トレーニングマシンは何台ありますか？

【ジムエリア設置マシン】

• ランニングマシン：6台
• アップライトバイク(背もたれがないバイク)：2台
• (初心者向け)チェストプレス(胸)
• (初心者向け)ラットプルダウン(背中)
• (初心者向け)アブドミナル(お腹)
• (初心者向け)レッグプレス(脚)
• ラットプルダウン＆シーテッドロー(背中)
• ヒップアブダクター＆アダクター(お尻・内もも)
• ロータリートルソー(脇腹)
• ペクトラルプライ＆リアデルト(胸・肩)
• チン＆ディップアシスト(懸垂・胸・二の腕)
• バイセップ＆トライセップ(ケーブルマシン)(腕・二の腕)
• グルートトレーナー(お尻)

【フリーウエイトエリア設置マシン】

• ダンベル：1kg～44kg
• ハーフラック(バーベル)：2台
• ベンチプレス(バーベル)：1台
• スミスマシン(バーベル)：1台
• ファンクショナルトレーナー(ケーブルマシン)：1台
• (フリー)アジャスタブルベンチ：2台
• EZカールバー：1本

スタジオレッスンは1ヵ月に何回ありますか？

1ヵ月に100本以上のレッスンを予定しています。詳細はタイムスケジュールをご確認くださいませ。

施設について

施設内の清掃はどのように行われていますか？

施設内の清掃は定期的に行っています。快適な環境を皆さまに提供します。

室内履きの靴は必要ですか？

ジムエリアは土足でご利用いただけます。
スタジオレッスンのヨガやピラティスは運動靴が必要ありません。裸足等でご利用いただけます。
「Group Fight」と「ZUMBA」では室内履きが必要ですのでご持参くださいませ。
※レンタルシューズのご用意はございません。

鍵付きのロッカーはありますか？

施錠できるロッカーをご用意しております。
また、ご自身のかさばるシューズや普段お使いのシャンプーなどを、自分専用のカギ付きロッカーに置いておける「プライベートロッカー（有料）」のご用意もございます。

駐車場や駐輪場はありますか？

店舗入口（ダイエーさんと共同駐輪場）に駐輪場をご用意しております。
ただし、駐車場はございませんので、近隣の駐車場をご利用ください。

その他ご不明点がございましたら、
お気軽にご相談ください

ジム＆スタジオ
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