スポーツクラブ ルネサンスユーカリが丘 2018年1月オープン！

よくある質問

お客様センター情報

手続き日の予約はどのように行いますか？

WEB登録時にお申込みいただけます。
予め、イオンルネサンスカードへのお申込みが必要となりますので、お手続きお願い致します。
WEB登録はコチラ

駐車場はありますか？

Y-PARKの駐車場に停めていただき、施設に駐車券をお持ちいただくと、3時間無料となります。

オープン情報

いつオープンしますか？

1/11(木)10:00 にオープンいたします。
ジュニアスイミングスクールは1月17日(水)開始します。

施設について

駐車場はありますか？

北口6ヶ所のY－PARKさんを5時間まで無料でご利用いただけます。

駐輪場はありますか？

駅前通り沿いの商業用駐輪場をご利用ください。

店舗は、ユーカリが丘駅から歩いて行ける距離ですか？

はい。ユーカリが丘駅改札から歩いて3分です。
具体的な行き方は、コチラでご確認ください。

エレベーターはありますか？

複合の施設となっておりますので、館内エレベーターの設置はございません。
3Fと4Fの館内移動は階段での移動となります。

お風呂はありますか？

はい。温浴施設（お風呂·サウナ·シャワー）を付帯した施設となっております。

スタジオはいくつありますか？

二面の設定となっております。

サービスについて

スタジオプログラムはいつ頃わかりますか？

タイムスケジュールはこちら(PDF)になります。
※担当インストラクターやコーチは未決定の部分もあります。

スクールについて

成人スイミングスクールのコーチはいつ頃わかりますか？

成人スイミングスクールの開講は4月以降を予定しています。

クラスはどういう基準で分けられますか？

年齢を目安にクラス分けを行います。
ただし、お子様の成長のスピードは様々ですので、体力や経験にあわせて、お子様に一番ピッタリなクラスをご案内させていただきますのでご安心ください。

クラスが定員になることはありますか？

安全管理のため、各クラス定員制とさせていただいております。
店頭での先着順のご案内となりますので、ご理解ください。

子どもをスクールに通わせる時に事前に何か揃えるものはありますか？

水着·キャップ·スクールバックがプレゼントになります。バスタオル、テスト結果ケース、エンジョイスイミングノートをご準備ください。
※テスト結果ケース(税込216円)とエンジョイスイミングノート(税込1,512円)はご購入が必要です。
※泳力によってアームヘルパーが必要になります。

アームヘルパー　972円（税込）

親子ベビースイミングに参加する際に指定水着はありますか？

指定用品はございませんので、お好きな水着をお選びください。

身長の低い子どもでもプールに入れるのですか？

大丈夫です。
身長の低いお子様のクラスでは、水中に台を設置し歩行できる水深に調整いたしますのでご安心ください。

人見知りする子どもですがお友達と仲良くなれるか心配です。

はじめはお子様も不安なことが多いとは思いますが、年齢を目安としたクラスわけをしていますので、お友達と馴染みやすいことと思います。また、ルネサンスでは、「エンジョイ」をモットーにお子様同士のコミュニケーションが図れるような楽しいレッスンをとりいれています。もし、お子様のことで不安な事があればお気軽にコーチへご相談ください。

子どもが泣いてしまったらどうしますか？

レッスン中はお子様をコーチが責任もってお預かりいたします。
無理なことはいたしませんが、お子様がなぜ泣いているのかを把握したうえで対応させていただきます。例えば、スイミングスクールでは水を好きになってもらえるように、水泳を楽しいと感じられるように、また、自信を持っていただけるように、レッスンをすすめてまいります。