重要なお知らせ
スタジオWEB予約システムに関する一部サービス内容変更のお知らせ(11/1更新)
11/1更新「【2】キャンセル待ち機能の仕様変更について」に、詳細を追記しました。
日頃よりルネサンスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス品質の維持と予約の公平性向上を目的に、スタジオWEB予約システムに関して、以下の2点を変更いたします。
【1】
追加予約チケットの価格改定について
改定日:2025年11月1日(土)より
| 種類 | 現在 | 改定後 | 改定後 1本あたりの価格 |
|---|---|---|---|
| 1本チケット | ¥550 | ¥880 | ¥880 |
| 4本チケット | ¥2,090 | ¥2,970 | ¥743 |
| 8本チケット | ¥3,960 | ¥4,840 | ¥605 |
まとめて購入いただくと、1本あたりの価格がお得!
※10月31日までにご購入いただいた追加予約チケットは、現在価格が適用されます。
※価格以外の変更はございません。
※表示価格は税込です。
【2】
キャンセル待ち機能の仕様変更について
予約枠の公平性を高めるため、満員クラスの「キャンセル待ち機能」の仕様を以下の通り変更いたします。
変更適用日:2026年1月4日(日)実施レッスンより
| 項目 | 変更前 | 変更後(2026年1月4日実施レッスンより適用) |
|---|---|---|
| 通知方法 | キャンセル待ち登録者 全員に一斉通知 |
キャンセル待ち登録順に個別通知(10分ごと) |
| 予約権利 | 先着順 (一般予約可能) |
キャンセル待ち登録者が優先 ※全員が予約しない場合は一般公開されます |
|
キャンセル待ち |
— | 10分後に次のキャンセル待ち登録者へ通知 ※前の方が予約しなかった場合、次の方にも予約権が「拡大」される (前の方の権利は継続) |
| 夜間の取り扱い | — | 22:00~翌7:00は予約権の拡大を一時停止 ※この時間帯に新たなキャンセルが出た場合、 キャンセル待ち1番目の方に通知・予約権を即時付与 (拡大は翌7:00から再開) |
▶スマートフォンでご覧の方は、横にスクロールしてご確認ください。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、スタッフまでお問い合わせください。


システム移行作業の実施に伴い、以下の期間はキャンセル待ち登録をご利用いただけません。
※レッスン予約は通常通り可能です。
→ キャンセル待ち登録不可
→ 予約開始日からシステム移行完了(12月26日頃)までキャンセル待ち登録不可
システム移行完了後、12月26日(金)~29日(月)にかけて、各クラブごとに順次設定変更を行い、完了次第キャンセル待ち登録が可能となります。
詳細な作業スケジュールは、各クラブ館内にて改めてご案内いたします。