【フロント】アプリでのスクールの出欠、振替について
こんにちは!
フロントの磯部です。
10月から営業時間が変わり、新しいリズムでお過ごしの方もいらっしゃるかと思います。
お気づきの点や感想などありましたら、ぜひお聞かせください★
さて、今回も皆さんが知っていそうで知らないかも?な情報をお届けします。
テーマは スクール会員のアプリでの出欠、振替について です!
スイミング、テニス、ゴルフ会員の皆さまはレッスンの欠席連絡、振替などで
アプリをご利用いただいておりますが、アプリで操作できるのは対象期のみになります。
例)今日は9月25日だとします。
10月期が9月29日からスタートする場合、お休みも振替も操作できるのは
9月28日までになります。
9月29日以降の操作は、9月29日0:00以降に可能になります。
欠席や振替を取りたい日が迫っていても、次の期のものは次の期に入ってからでないと
操作できませんのでご注意ください。
期の切り替え時期については、各種スクールカレンダーをご確認ください。
アプリでの出欠連絡関連といえば…
テニスとゴルフは10月から若干ルールが変更になります。
詳細はご自身のメールに届いているお知らせかマイルネサンスアプリのホーム画面内、
重要なお知らせ・営業案内をご確認いただきたいですが、
せっかくなのでこちらでも紹介いたします(^^)
【改定前】
振替有効期限:同一期内まで *欠席登録済で振替未消化は1回のみ翌期に持越し可
欠席登録時間:レッスン開始1時間前まで
↓
【改定後】(2025年10月期~)
振替有効期限:翌期内まで *欠席登録済のみ有効、1回のみ持越し制度は廃止となります
欠席登録時間:レッスン開始直前まで
今までしていただいていた繰越し分の予約、一部はフロントでしかできなかったり、
自分の振替がいくつ残っているかわからなくなってしまったり、、、
そういった点は今回で解消されると思います!
4回全て翌期最終日までの期限ですので、上手に使っていただけるとうれしいです☆
ただ、期の後半は混み合うことがあり、ご希望のクラスが取れない可能性もありますので、
できるだけ通常のレッスンに出席して頂きますよう、
また、振替は溜めず早めに消化するようにお願いいたします!
なお、休会期間中は振替は取れませんのでご注意ください。
何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお尋ねください。
