【2021/1/15_更新】緊急事態宣言/短縮営業に伴うサービス内容に関するご案内

営業時間の短縮に伴うサービス内容について、

以下のとおり、ご案内申し上げます。

 

フィットネス会員・全国マンスリー会員

(登録クラブが甚目寺クラブに当たる方)

<対象>ナイト会員、ナイト&ホリデー会員

ご利用可能時間を以下のように変更させていただきます。

■ナイト会員:

(月曜日)~(木曜日) 17:00~20:00

■ナイト&ホリデー会員:

(月曜日)~(木曜日) 17:00~20:00 

(土曜日) 10:00~20:00

(日曜/祝日)10:00~19:00

 

<対象>各種マスター会員、正会員、ファミリー会員、アンダー25会員、月4会員、中学生会員、高校生会員、ホリデー会員、パパママ会員、60分会員、アクア会員、スターター会員

ご利用可能時間を以下のように短縮いたします。

(月曜日)~(木曜日) 10:00~20:00 

(土曜日) 10:00~20:00

(日曜/祝日)10:00~19:00

 

短縮プログラムスケジュールはこちらをクリック

 

スイミングスクール会員

【ジュニアスイミングスクール】

 通常通り実施いたします。

【成人スイミングスクール】

  1. レッスン終了時刻が20:00以降となるクラスは休講となりますので、振替をお願いいたします。なお、振替有効期限は休講日より12ヶ月後に延長いたします。
  2. レッスン終了時刻が20:00までのクラスは平常通り開講いたします。ただし、12・1月期のレッスンを欠席して振替をする場合、振替有効期限はレッスン欠席日より6ヶ月後まで有効となるよう延長いたします。(有効期限の延長は2月中旬頃を予定しております。)

※最終退館時間を20:00までとさせていただきます。

  

【選手育成・選手コース】

20:00以降に終了するレッスンについては、レッスン終了時刻は20:00となります。

詳細は担当コーチよりご案内いたします。 

 

カルチャー

『avexダンスマスタースクール』会員

レッスン開始時刻を30分前倒し、下記赤字時刻へと変更させていただきます。

 17時40分~18時40分クラス⇒17時10分~18時10分

 18時50分~20時20分クラス⇒18時20分~19時50分

 

※ご出席ができない方は、別途ご案内させていただきますので、当クラブまでご連絡くださいませ。

 

『空手』/『チアリーディング』/『ジュニアダンス』/『カワイ体育教室』スクール会員

上記のカルチャースクールは、通常通りの実施となります。

 

 

【よくある質問】

Q 20時以降に予約していた有料サービス(パーソナルトレーニングなど)についてはどうなりますか?

A キャンセルとなります。予約キャンセルの手続きは当クラブにて対応しますので、お客様において行っていただくことはございません。

 

Q 各種チケットはどのような扱いになりますか?

A 以下のチケットで、短縮営業の期間中(2021年1月18日~2月7日)に有効期限を迎えるものについては、有効期限を2021年3月31日まで延長いたします。

▼対象チケット

2ndBody、ダイエットパック、はじめてパック、わくわくチケット、招待券、優待券、ルネサンス金券、法人会員利用券

 

Q ダイエットサポートプログラム「nosh(ナッシュ)」の定期配送を止めたいのですが、どうしたらよいですか?

A 恐れ入りますが、配送予定日4営業日(土日祝除く)前までに、以下にご連絡をお願いいたします。

nosh(ナッシュ)カスタマーサポート:050-5433-2373

[受付時間/10:00~19:00(年末年始を除く)]

 

Q 他クラブの利用は可能ですか?

A 時短営業期間中の他クラブの利用は中止とさせていただきます。(各種マスター会員、マンスリーコーポレート会員は除く)