スポーツクラブ ルネサンス 北砂

お知らせ・キャンペーン

お知らせ

各種お手続きのご案内と再入会について

各種お手続きのご案内

【電話で受付可能な手続き】

・会員種別、クラスの変更手続き
・休会手続き
・退会手続き
・オプション解約の手続き

※電話での受付期間終了日は未定となっております。
   電話受付希望の場合、まずは電話で受付が可能かご確認をお願い致します。
※電話受付の場合、書類の郵送はおこなっておりませんので予めご了承ください。
 アドレスの登録がされている場合、翌日に完了メールが届きます。
 ご契約内容は「Myルネサンス」のマイページよりご確認いただけます。

 Myルネサンスのインストールはこちら

※HP問い合わせでのお手続きは致し兼ねます。
※電話受付完了後、下記の【受付後のご案内】をご確認ください。

 【フロント緒手続き受付時間】

【月~水・金】受付時間:11:00~21:00 
【 土 】  受付時間:11:00~19:00        
【日・祝】  受付時間:11:00~18:00        

※電話での受付期間終了日は未定となっております。
   電話受付希望の場合、まずは電話で受付が可能かご確認をお願い致します。
※電話受付の場合、書類の郵送はおこなっておりませんので予めご了承ください。
 アドレスの登録がされている場合、翌日に完了メールが届きます。
 ご契約内容は「Myルネサンス」のマイページよりご確認いただけます。

【電話受付及び電話での諸手続き受付時間】

【月~水・金】 11:00~22:00 
【 土 】   11:00~20:00 
【日・祝】   11:00~19:00 

 通常休館日は電話受付も休止となります。

 
【手続き期限】

<①退会>  締切:当月10日 例:8月10日までの手続き 8月末日退会
<②休会>  締切:前月10日 例:8月10日までの手続き 9月~休会(最長2ヶ月)
       ※ゴルフスクールは前期の10日までの手続き
       ※ゴルフスクールは期をまたいでの休会はお取りできません。
<③会員種別変更> 締切:前月末日 例:8月31日までの手続き 9月~新会員種別
<④クラス変更> 締切:前期最終レッスン日まで 例:8月最終レッスン日までの手続き 9月~新クラス
<④オプション解約> 締切:当月末日 例:8月31日までの手続き 8月末日退会

受付後のご案内

【休会手続きについて】

 ・休会開始月の前月10日までにお手続きください。例)9月1日から休会希望→8月10日までに手続き
  ※ただし、怪我・病気等の場合に限り休会開始月の前月末まで承ります。
  (11日以降のお手続きの場合で、休会終了と同時に退会される場合、手数料1,000円(税抜)が必要となります。
 ・休会手続きは最長2ヶ月とさせていただいております。 
 ・休会は自動的に更新されるものではございません。
  休会明けご利用の有無に関わらず自動的に会費の請求が発生致します。予めご了承ください。
 ・スクールの休会は休会費1,000円(税抜き)/月が必要になります。
 ・プライベートロッカー、スタディサプリは休会致しかねます。

 

契約内容の確認は「Myルネサンス」でご確認いただけます。

Myルネサンスのインストールはこちら

【主契約の退会受付】

 ・最終利用可能日 退会月末日まで ←適用終了月

 ・最終引落 ジャックスクレジットカード⇒利用終了月27日(期)分のお引き落としが最終となります。

       イオンクレジットカード⇒利用終了月翌月2日(期)分のお引き落としが最終となります。

ルネサンスカードの退会は、最終引き落とし後にご自身でお手続きが必要となります。尚、お持ちのルネサンスカードで、他の会員の方の会費を引き落としている場合は、カードの退会手続きをしないでください。

◆イオンルネサンスカード
<最終支払日(利用終了月翌2日)以降に電話にてお手続きください。>
連絡先:イオンクレジットサービス株式会社 カスタマーセンター0570-07-1090  営業時間:9:00~18:00(年中無休)
年会費:ルネサンス退会後も、年会費のお支払いは不要です。

◆ジャックスルネサンスカード
<最終支払日(利用終了月27日)以降に電話にてお手続きください。>
連絡先:株式会社ジャックス カスタマーセンター  東京 057-000-2277 大阪 057-000-5599
営業時間:平日9:30~17:30
年会費:ルネサンス退会後、復会優待期間の6ヶ月が過ぎますと年会費(3,000円(税抜))のお支払いが必要になります。
※請求月前月までに年会費の請求書がジャックスより郵送されますのでご確認ください。
お手続き後のご契約状況につきましてはマイページからもご覧いただけます。
(ただし、ルネサンス在籍期間中に限ります)

 

【オプションの解約について】

最終利用可能日 利用終了月月末まで

・サプリメントサーバー用ICチップは利用終了日までにご返却ください。
・水素水用バンドは利用終了日までにご返却ください。
・ロッカー内の荷物は、利用終了日までにお持ち帰りください。
(契約期間を過ぎて残っている場合は鍵を切断し処分致します。) 

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

退会後6ヶ月以内の復会特典について 

ルネサンス退会後、6ヶ月以内に再入会(復会)を検討されている方にはお得な特典をご用意しております。

復会特典は退会後6ヶ月以内の再入会の方が対象となる特典です。
対象期間は下記をご確認ください。

2020年3月末退会 ⇒ 2020年9月末まで
2020年4月末退会 ⇒ 2020年10月末まで
2020年5月末退会 ⇒ 2020年11月末まで

復会特典

入会金 ⇒ 0円

事務手数料 ⇒ 550円(税込)

入会時に必要なもの

・事務手数料 550円

・月会費 1~2ヶ月分

入会お申込みはこちら 

ご継続期間のお約束はありませんので、短期間でのご利用も可能です。

有効なクレジットカードをお持ちでない方は、お電話にてお問い合わせください。

TEL:03-5635-9880

 

皆様に安心してご利用いただけるよう、新型コロナウイルス感染拡大防止対策に努めております。

安心・安全の取り組みはこちら

館内の混雑状況について

ご不安な方は一度館内の状況等の確認にご見学にお越しいただけます。

是非お立ち寄りください。

スポーツクラブ ルネサンス 北砂 03-5635-9880

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