【スタジオWEB予約システム】そういうことね!!皆さまの疑問解消します!

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  • サービス向上への取組
  • クラブからのオススメ

こんにちは!

フィットネスの川上です。

 

今回は4月よりスタートした

≪スタジオWEB予約システム≫

において、皆様から多くいただく質問を

一問一答形式でご回答させていただきます♪

 

※まだご利用になったことがないお客様は

無料アプリ「MYルネサンス」をダウンロードしていただき、

ホーム画面からお進みください。

詳しくはコチラ

 

Q.予約したからぎりぎりにいっても大丈夫?

5分前までに必ずご入場ください。

5分前を過ぎると予約キャンセル扱いとなり、

その場にお並びのご予約なしのお客様のご入場を開始いたします。

該当レッスンのご予約は、翌朝7時に自動キャンセルとなります。

 

Q.スタジオレッスン、予約してないと入れなくなったんでしょ?

レッスン開始5分前の時点で、空きがあればどなたでも入れます。

最大ご予約本数はお一人8本までとなりますので、

ご予約がいっぱいの方は当日お待ちいただきご参加ください。

お待ちいただけるのはレッスン開始15分前からとなります。

 

入場時に何か準備するものは?

何もいりません!

番号が若い順にお呼びするので、ご予約いただいた番号を覚えておいていただき、

呼ばれたらスタジオ内にお入りください。

※なお、本人確認の為にご予約画面の掲示をお願いする場合がございます。

その際はご協力よろしくお願いいたします。

 

自分の予約した番号はどこで確認できるの?

≪スタジオWEB予約システム≫内の≪アクティビティ≫から

ご確認いただけます。

【スペースの変更】や【キャンセル】もこちらから行えます。

 

その他、もしお困りのことがございましたら

スタッフまでお気軽にお問合せ下さい☆

 

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