スポーツクラブ&スパ ルネサンス 徳山

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【会費・振替・手続き案内】休業期間中の会費のお取り扱い・振替・手続きについて(5月27日_10:30更新)

日頃よりルネサンスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令に伴い、当クラブは休業とさせていただきました。

つきましては、休業期間中の会費のお取り扱い・振替(スクール)について以下の通りご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

【休業期間中の会費のお取り扱いについて】

大変申し訳ございませんが、既にご契約内容ごとに4月の会費を正規の金額でご請求させていただいております。5月の会費のご請求はございませんので、6月以降の月会費に充当にて、ご返金をさせていただきます。

※お客さまによっては5月の会費についても正規の金額でご請求の場合がございますが、4月の会費返金分と合わせて、6月以降の月会費に充当にて、ご返金をさせていただきます。

■フィットネス会員・Monthlyコーポレート会員(登録クラブが休業クラブに充たる方のみ)

※既に請求させていただいている月会費につきましては引き落とし後に、休業日数分を再開後の月会費として充てさせていただきます。

【充当する月会費】※以下の計算式で算出しております。

4月分月会費・・・4月分月会費×(臨時休館13日分÷4月日数30日)※返金割合は、小数点で切り上げて計算させていただいております。
例)4月度月会費  10,000円×(臨時休館13日分÷4月日数30日)=4,400円
5月分月会費・・・会費の発生はございません

※ お客様において行っていただくことはございません。
※ 水素水・プライベートロッカー・レンタル料金などオプション契約の会費についても同様となります。
    (スタディサプリは除きます)
※ 万が一、ご退会されている場合はご登録の口座への返金となります。

■スイミングスクール会員(成人)

※既に請求させていただいている月会費につきましては引き落とし後に、休講レッスン回数分を再開後の月会費として充てさせていただきます。

【充当する月会費】※スクール年間カレンダーの開講数で算出しております。

4月度月会費・・・休講レッスン回数分を6月以降分会費に充当
例)4月度4週開講カレンダーで、月会費6,000円の場合
(6,000円÷4週)×休講2週分=3,000円
5月度月会費・・・会費の発生はございません

※ お客様において行っていただくことはございません。
※ 水素水・プライベートロッカー・レンタル料金などオプション契約の会費についても同様となります。
    (スタディサプリは除きます)
※ 万が一、ご退会されている場合はご指定の口座への返金となります。

 

■スイミングスクール会員(ジュニア)

※既に請求させていただいている月会費につきましては引き落とし後に、休講レッスン回数分を再開後の月会費として充てさせていただきます。

【充当する月会費】※スクール年間カレンダーの開講数で算出しております。

4月度月会費・・・全額を6月以降分会費に充当
5月度月会費・・・会費の発生はございません

※ お客様において行っていただくことはございません。
※ 水素水・プライベートロッカー・レンタル料金などオプション契約の会費についても同様となります。
    (スタディサプリは除きます)
※ 万が一、ご退会されている場合はご指定の口座への返金となります。

■カルチャー会員(成人・ジュニア)

※既に請求させていただいている月会費につきましては引き落とし後に、休講レッスン回数分を再開後の月会費として充てさせていただきます。

【充当する月会費】※スクール年間カレンダーの開講数で算出しております。

4月度月会費・・・休講レッスン回数分(●週分)を6月以降分会費に充当
例)4月度4週カレンダーで、月会費  6,000円の場合(6,000円÷4週)×休講●週=1,500円
5月度月会費・・・会費の発生はございません

※ お客様において行っていただくことはございません。
※ 水素水・プライベートロッカー・レンタル料金などオプション契約の会費についても同様となります。
    (スタディサプリは除きます)
※ 万が一、ご退会されている場合はご指定の口座への返金となります。

 

【その他】

臨時休館中にお問い合わせの多いお手続きの期日は、以下①~④の通りです。

<①5月末退会>  締切:5月10日(日)にて既に締め切っております。
<②6月休会>  締切:5月31日(日)まで延長して受付。
<③6月末退会> 締切:6月10日(水)
<④5月末締切の手続き(※)>締切:5月31日(日)まで
※「6月~契約変更」「6月~クラス変更」「5月末オプション解約」

なお、7月以降の休会・退会のお手続きは入会時ご案内の期日となります。

スポーツクラブ&スパ ルネサンス 徳山 0834-27-2770