いつでもつながれる、
進化した「新しいフィットネスの形」
長引く外出自粛やリモートワークによって運動不足に陥る人が増え、人々のフィットネスへの意識が高まっています。同時に、オンラインレッスンや自宅トレーニンググッズの充実など、運動の手段の選択肢は以前より広がりました。
多様化するライフスタイルやニーズに応えてリニューアルしたのが、ルネサンスの「フィットネスサポートシステム」です。会員に向けて、ライフスタイルや目標、これまでの運動経験などを踏まえてさまざまなプログラムを提案し、月1回のカウンセリングで運動の継続を後押しします。
従来のイメージにとらわれない「新しいフィットネスの形」について、フィットネス事業チームの東武史と、ソフト開発チームの畑岡秀一郎、花房直央の3名に話を聞きました。
多様なニーズにマッチするフィットネスサポート
ルネサンスでは、ジムトレーニングやスタジオレッスン以外にも、チーム制のフィットネススクールやパーソナルトレーニングなど、さまざまなプログラムがあります。
「フィットネスサポートシステム」が生まれた背景には、「多様化するライフスタイルに合わせて、一人ひとりに最適なサービスを提供したい」という思いがあったと東は語ります。
東「一人ひとりの目的やライフスタイルを把握し、それに合わせたサービスを提供することが、『フィットネスサポートシステム』の基本です。『インストラクターとコミュニケーションをとりたい』『オンラインでレッスンを受けたい』『仲間との一体感を持ちたい』など、フィットネスへのモチベーションは人によってさまざま。お客様が何に困っているのかを知らずにサービスをおすすめしても、課題解決にはつながりません。その方にぴったりのプログラムをご提案することで、フィットネスの楽しさを伝えたいと思います。
また、フィットネス初心者には手厚いサポートが必要ですが、自分のスタイルを確立している方には邪魔になるかもしれません。多彩なプログラムから、その方にとって最適なフィットネスの形を選べるようになるのが、ルネサンスの『フィットネスサポートシステム』の特徴です」
運動の継続を後押ししたい
特に、スポーツクラブに初めて通う方の場合、「挫折しそう」という声がよく聞かれます。「フィットネスサポートシステム」は、運動の継続を目指す方にとっても心強い存在となっています。
東「運動を続けられない理由のひとつが、自分に合った方法を見つけられないことです。とはいえ、フィットネスが初めての方は『どう始めればいいかわからない』『どのプログラムが自分に合うのかわからない』と不安になりますよね。
ルネサンスでは、ご入会時にフィットネスライフプランナーと呼ばれるスタッフが一人ひとりのお話を聞き、プランのご提案をしています。ニーズやライフスタイルに合わせてプランを組み立てるので、楽しみながらフィットネスを続けることができますよ」
定期的なコミュニケーションでニーズをキャッチし続ける
フィットネスを続ける中で体の状態が変わり、それによって新たな目標が生まれることもあります。変化するコンディションやニーズをしっかりとキャッチするのが、フィットネスサポートで月一度行われるカウンセリングです。
東「カウンセリングでは、目的に近づけているか、つまずきや困り事はないかなどをじっくり伺います。成果が確認できればモチベーションアップにつながりますし、軌道修正が必要な場合はいっしょにプランの変更を考えます。例えば、『最近忙しくてあまりクラブに通えていない』という方には、オンラインフィットネスを活用していただくこともできるでしょう。必要に応じて、筋肉量や脂肪量、基礎代謝といった体成分をチェックする『カラダ測定』を行うこともあります。
月に一度のカウンセリングは、お客様が自身の体と向き合い、変化を実感できる時間です。無理なく続けられるフィットネスライフのためには、定期的かつ質の高いコミュニケーションが非常に大切なんです」
マンネリ化を防ぎ、モチベーションアップ
運動の継続を阻むもうひとつの理由に、マンネリ化があります。フィットネスを続けていると、時に慣れが生まれ、新鮮さが失われがちに。そのような場合も、「カウンセリングの機会を活用して、新しいことにチャレンジする楽しさを知ってもらいたい」と東は言います。
そういった変化を楽しんでいる方のエピソードを、畑岡と花房に聞きました。
花房「ヒザの疾患でお医者様に水中歩行をすすめられた方が、スイミングコーチの『水泳もいかがですか』という一言をきっかけに、バタ足から挑戦されたんです。その方は『もっときれいに泳ぐためには力がいるから』とジムでトレーニングも始めました。通い始めたころに比べると、表情も話し方も別人のように明るくなりましたね」
畑岡「オンラインレッスンは自宅で気軽に受けることができますので、気になっているプログラムのお試しにはいいかもしれませんね。オンラインレッスンで意外とできた、という達成感から初めてスタジオレッスンに挑戦して、『試しに映像プログラムに参加してみたら楽しかった』などとおっしゃるお客様もいらっしゃいますよ」
花房「『テレビで見た運動のやり方が知りたい』『このヨガのポーズがしたい』といった相談を受けることもあります。レッスンやプログラムに関係ないことには気後れする方もいますが、目指したいことや困っていることなど、些細なことでも気軽にスタッフにお話しいただきたいですね。
お子様のレッスンを見学していて自分もスイミングスクールに参加するようになった親御さんや、お孫さんといっしょにベビースイミング教室に通う方もいらっしゃいます。幅広い世代の方にフィットネスライフを楽しんでいただけるのも、総合スポーツクラブならではだと思っています」
畑岡「できることが増えるとモチベーションが上がるのはもちろん、「疲れているからリラクセーション系のヨガに参加しよう」「ちょっと嫌なことがあったから格闘技系のプログラムで発散しよう」など、その日の体調や気分に合わせて、利用の選択肢が増えます。慣れてきたときこそ、新しいことを取り入れていただきたいです」
花房「ルネサンスには各種のスクールがあり、ジムやスタジオだけでなく人工芝エリアやプール、テニスコートなどのさまざまな施設があります。お風呂やサウナ、ラウンジなど、フィットネスの後にホッと一息つける施設も充実させました。オンラインレッスンやカロリー管理や音声指導の各種アプリなど、スタジオを離れた選択肢もあるため、マンネリ化しないご提案ができると思っています」
ルネサンスの考える新しいフィットネスの形とは？
2021年4月からリニューアルした「フィットネスサポートシステム」。これまで以上に進化を遂げた新しいフィットネスの形とは、いったいどのようなものなのでしょうか。
東「ルネサンスが大切にしているのは、お客様とのつながりです。コンセプトは『もっとつながる、いつでもつながる』。つながり方には、質、量、方法などが異なる、さまざまなスタイルがあります。例えば、クラブに来館できない場合は、オンラインレッスンやアプリでつながることができるでしょう。より強いつながりを求める方には、フィットネススクールやパーソナルトレーニングもあります。
クラブに来ても、来なくてもつながることができる。何かやりたいと思ったとき、必ずニーズにマッチしたサービスが見つかる。そんな新しいフィットネスライフを目指しています」
畑岡「多様化する生活や働き方と同じように、フィットネス取り組み方もその方それぞれです。おひとりおひとりのご期待にお応えできるように、時間や場所に制限されず施設の中を前提としないサポートができ、運動に限らず、食事や休養も合わせてご提案できるシステムだと思っています」
花房「手軽に利用できるオンラインサービスと、人の温かみを感じるリアルのレッスン。その両方があって、初めてこの『フィットネスサポートシステム』が成り立ちます。
それぞれの強みをしっかりと打ち出しながら、お客様のライフスタイルに寄り添ったサービスを提供していきたいですね。そのために、インストラクターやトレーナーも日々研鑽を続けます」
～おわりに～
総合スポーツクラブルネサンスでは、無料の施設見学を随時行っています。フィットネスの目的や興味のあるレッスン、利用方法などについても相談できるので、初めての方でも不安や疑問を解消できるはず。
進化した新しいフィットネスライフを、ぜひ体験してみてはいかがでしょうか。
ルネサンスのフィットネスサポート
記事監修
- 株式会社ルネサンス
フィットネス事業チーム
東 武史 - 2007年にルネサンス入社後、8クラブでトレーナー、スタジオプログラム担当として勤務。西日本エリアのフィットネスASV(品質管理担当)を経て、新業態(コクールルネサンス)のOPEN支配人として都市型の新しいサービスにチャレンジ。現在は、フィットネス事業全般の企画開発・運用管理・人材育成などの責任者としてwithコロナ、アフターコロナにおいてお客様に選ばれ続けるルネサンスのフィットネスの形を追い求めている。
記事監修
- 株式会社ルネサンス
ソフト開発チーム
畑岡 秀一郎 - 株式会社ルネサンスに入社後、トレーナー、プログラム担当として勤務。フィットネスチーフ、エリアのリーダーチーフを経て、現在は主に商品企画開発、品質管理、映像システムや管理システムなどの導入、運用に取り組む。
記事監修
- 株式会社ルネサンス
ソフト開発チーム
花房 直央 - 株式会社ルネサンスに入社後、エアロビクス、アクアビクス、ヨガ、筋力トレーニング系のプログラムまで幅広く指導を行う。現在は、スタジオやプールプログラムの商品開発・品質管理・向上に取り組む。
